N企業様投信関連カスタマーサービス

解約が多いとご相談いただき、当事業所にてクレーム対応および操作説明を実施いたしました。
結果、初期の操作がわからないお客様の解約を10％削減。現在も継続して対応しております。

企業ご担当者様の感想

N企業ご担当者様

いつもお世話になっております。はじめ、大脇様よりご提案いただいた際、実績がない企業だったので不安でございましたが、丁寧な対応とPDCAが回っており、満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

総務担当

ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
より良いサービス提供のため改善点やご意見などはございますでしょうか。

N企業ご担当者様

そうですね。対応時間が限られていたため、幅広くサポートがあると良いと感じました。

総務担当

ありがとうございます。今後のサポートサービス改善に努めます。

はにゃ太郎オフィスでは、投資関連・携帯操作・ネット通販・ショップ受付など幅広くカスタマーサービスを行っております。また、資料請求後のセミナー案内なども行っておりますので、ぜひ、この機会にご相談ください。